退回超期扣费

网友保保_2pizAtrw 2026-06-10

处理中

因使用百度文库7天试用卡，未履行显著扣费告知义务，办理连续包月。拒不退回超期退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 09:06:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 09:03:59

投诉信息

百度文库

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101562509

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