山姆APP无法登录且客服不处理

网友保保_LdLFBqFe

处理中

投诉山姆 线上app无法正常登录,5月17日线上app办理的会员卡,几天后在线下山姆消费,之后到6月份后无法登录app,6月6日-9日多次致电400客服,没有得到答复,对方客服回复就是上报,等待!也不提供相关部门联系方式,最后不解决问题还直接挂断电话!至今未得到任何解决!请相关负责人回复!

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补充内容
客服这六天里都是车轱辘话来回说:“很抱歉,我们会上报专员,尽快给您回复”,之后专员回复无法解决,让换手机!最后挂断电话!毫无礼貌!我要查询绑定信息和其他专业技术人员联系方式等,客服一概不告知。反反复复还是那句话,像机器人,除此之外没有任何解决方案,400不解决问题也不提供解决问题的渠道,我才在此投诉,请该公司相关负责人回复!
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