拼多多*台货不对版且售后偏袒商家

网友保保_X1vO5IcC 2026-06-10

处理中

在拼多多*台购买了一块智能手表，但是收到货与商家描述的成色完全不符，商家以次充好欺*消费者，侵犯消费者权益保护法！！拼多多售后客服的处理方式偏袒商家，没维护消费者权益！现在要求商家按照消费者权益保护法进行赔付！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 10:30:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 10:30:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 10:29:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

2080元

投诉编号：

101563063

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