酷狗音乐自动续费未告知且拒退款

网友保保_9MeTKRrZ 2026-06-10

处理中

我在26年6月7日被无意自动续订会员，我联系苹果方无法退款，连酷狗官方无人理，我现在要求有关部门协助退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 11:36:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 11:22:05

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101563475

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