螃蟹交易虚假宣传账号不可二次实名

网友保保_YN1pk4UQ

已完结

本人于2026年6月4日在该*台购买《无畏契约》游戏账号,订单号:WWJQK8965。卖家在*台交易群内承诺账号可二次实名,我基于该承诺完成交易。但*台交付专员核验后告知账号不可二次实名,存在人脸验证风险。*台明知账号不可二次实名,却未在交易页明确标注,放任卖家虚假宣传,交易信息严重不符。 本人在售后维权期内申请全额退款,卖家明确拒绝退款且拒不配合处理,*台作为交易担保方,收取了交易服务费,却拒绝履行先行赔付义务,以“卖家不同意无法退款”为由拒绝处理,侵犯了消费者的合法权益。 诉求:要求*台立即为我办理全额退款,并追究*台监管失职和卖家虚假宣传的责任。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像