途虎*台未显著提醒过期
网友保保_T44qPOsA
处理中
本人于2026年05月29日在途虎养车*台(APP线上)购买小保养时途虎赠送给我【速开帐篷】。*台在发放赠品、购买页面都未以醒目字体、弹窗提示等显著方式标注该赠品的有效使用期限,也从未通过短信、APP推送等方式给我发送过期提醒,导致我*期准备使用时发现赠品已经过期被*台收回,无法使用。 根据《消费者权益保护法》规定,经营者需要向消费者充分披露商品/服务的关键信息,该赠品属于我购买服务获得的合法权益,*台未履行显著提示义务,侵犯了我的知情权,且「未提示即过期作废不予补发」属于不公*格式条款,侵害消费者合法权益,现申请*台介入协调处理。
