拉卡拉无故扣费202.36元拒不退款

网友保保_GCcUXDya 2026-06-10

处理中

本人在2026年6月9日刷卡消费580元，拉卡拉直接扣除我的费用202.36元，本人给拉卡拉公司致电拉卡拉公司没有解决问题！本人要求按照正规的费用退还！

投诉进度

企业跟进

2026-06-11 09:57:05

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 14:16:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 14:16:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 14:06:36

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101564498

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