哔哩哔哩误购课程拒退款

网友保保_ZLEDkSad 2026-06-10

处理中

2026-06-07 18:03:15误触购买课程，无法退款，沟通无果，希望能全部退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 15:50:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 15:50:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 15:42:42

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101565131

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