投诉滴滴出行（网约车）收费问题
网友保保_16ea55e4
处理中
本人于2026年6月10日晚18:26分打了滴滴顺风车。上车后司机告知还有一个乘客，但是*台上并未看见有其他拼友。司机在其他*台接单了，然后到达了第二个乘客的上车点，硬是等了第二个乘客将*10分钟。乘客一上车就说自己要赶车，能不能先送她？司机以为是到高铁站的单，但其实那位乘客是到火车站的。两者相差一个在最北边，一个在最南边，且最北边的火车站和我所在的终点站是并不顺路的。司机也没有和我商量，直接擅自做主先送第二个乘客。导致原本半小时的车程延长到了一个半小时，6点三十几分上的车，8点钟才到达我的目的地。 司机的行为极其恶劣，在其他*台接单已经是违规行为。且他舍*求远的行驶路线已经违背了顺风车的原则，是顺路。全程在被我询问后，只是说了一句是我接错单了，并没有表达任何的歉意。 本来今天生理期第一天，痛经加腰疼已经很不舒服了。正好家里人叫我回去吃饭，给导师干了一天活，还被说了，压力也很大，就想着打车回去，也不坐公交了。结果花了几倍的价格，时间比坐公交还长，8点多了晚餐也没有吃到。 我在联系滴滴*台后，*台说了一堆场面话，但是最终表示无法满足我要求退款的要求，只能赔偿一个所谓10块钱的优惠券。我的要求，第一点，对司机进行封号处理。第二点，全额退还乘车费。第三点，赔偿我的损失。
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