淘宝账号被盗用致冻结扣款

网友保保_9xHqYEbo

处理中

本人名下该182****3847淘宝账号于多年前被他人*取,此后账号一直脱离本人掌控,我从未进行登录、开店及相关操作。*期发现账号被违规处罚、冻结,账户保证金也被扣除,全部违规行为均非本人所为,属于账号被盗用。现提交申诉,申请解除账号登录限制、撤销违规处罚,并返还被扣保证金,本人安佳龙,身份证号610628*********315扣款记录及情况说明,望核实处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像