同程旅行民宿退款被拒涉嫌霸王条款
网友保保_NBaOcrb8
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我于六月10日晚上9点在同程旅行上定了民宿 第2天发现行程有变，且该民宿距离市区较远，交通不便 于是提交退款，却被客服拒绝。该软件及其民俗侵犯了消费者的权益。属于霸王条款，涉嫌违法。我要求对我进行退款补偿
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第2次申请退款，依旧不通过，侵犯我的合法权益
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