摩天轮票务未出票且拒退全款
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本人于【2026年6月4日】在“摩天轮票务”*台(运营方:上海昊文华娱娱乐有限公司)购买了【洛阳薛之谦】的演出门票,订单号:26*******14 消费金【2007.6】元。订单至今一直处于“待出票/未出票”状态,*台未实际出票、未锁座、未提供任何履约服务。后本人在抖音*台*到同一场次原价票,故申请退掉摩天轮票务的订单,但*台客服以“票是不可退”为由拒绝退款,并提出“需等待抖音和摩天轮两个*台哪个先出票,再为我办理退款”的方案,无限期拖延退款流程。今天11号再次和商家沟通说已经重复购票了,把摩天轮这单退掉 商家态度强硬不给退,退不了,还说我的票早在一周之前就出票了 如果是这样说的话就说明我买的第二天就出票了 怎么可能那么快 我也未收到任何信息 大麦票夹里也没有出票信息。诉求是把摩天轮的订单退掉,全额退款。
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我在商家未出票的情况下就已说明不要求再配票 结果还是出票了 完全影响了退款流程
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