光大银行拒不更正已结清征信信息

网友保保_KfE06BBa 2026-06-11

处理中

在2025年11月13日已全额结清欠款开具并开具结信证明。已多次与银行沟通，要求及时更新更正征信状态，经多次沟通，银行拒不更正，也不提供相关任何资料。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 09:21:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 09:15:05

投诉信息

光大银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

19509.33元

投诉编号：

101568050

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