天猫国际Biosil旗舰店虚假宣传不履约
网友保保_g9qxY97h
处理中
我于2026年5月30日在天猫*台Biosil海外旗舰店购买Biosil倍盈丝内生胶原蛋白生成元美容液体胶囊，之前看直播加购过此产品，现看直播间宣传有促销活动买4瓶送一瓶60粒生物素加30粒生物素，参与打卡再送一盒30粒生物素，就在购物车用满减券拍了4瓶，拍之前咨询过直播间客服，怎么拍，直播间客服说只要备注“都都”就行，并没告知我，必须在直播间直接下单才行。拍完之后我还去店铺客服咨询过，店铺客服一直未回复。并未告知我拍的链接不能参加促销活动，我也未从任何地方看到写哪个链接是不送的？哪个链接是参加活动送的？哪个是直播间链接里面有介绍促销活动的，收货后，店铺却以我拍错了链接为由，不送，也不给退货，后又说退货要扣税费。找天猫客服投诉，天猫电话回复强制不到商家补发，只登记商家行为，天猫不积极解决问题，不提供该店铺在中国的企业名称，我查询不到。无奈求助贵*台帮助，投诉天猫国际*台未尽义务，诉求Biosil海外旗舰店立即补发售前约定送的生物素
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补充内容
刚看到商家已经把店铺的链接都已经重新编辑过了，现在有带直播专享的链接了，怎么办呢？我还能维权成功吗？下面是我看到6月4日他把直播间下架的那个链接
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