拉卡拉虚假宣传诱签POS机协议
网友保保_dPyykhDY
处理中
本人于2026年1月15日通过业务员电话推销向“华商信息”业务员（微信名：售后-张*敏E）办理POS机业务。对方明确承诺“激活新机器后旧机押金直接提现至银行卡，电话沟通中明确说明绑定银行卡就可以直接提现，但激活后却单方面变更规则，声称押金需“刷1万返8元”，需累计刷*50万流水才能全额退回。该行为属于虚假宣传与消费欺诈，严重侵犯了我的知情权与公*交易权。现要求公司对此事给出一个满意的解决方案，并注销该POS机、解绑个人信息。我都说过了，打客服电话全是敷衍我的，自己电话联系我解决，我不会再打任何一个你们的客服电话。你们的客服电话我打了不下5个，没有一个解决问题的，全是敷衍话术，诉求搞不清楚，还有你公众号客服一个机器人你让它解决问题吗，推脱问题？一直敷衍一直投诉，你自己看看你们客服怎么做的，还需要让我打客服电话吗？图片上不是你们客服解决问题的态度吗？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
还说图片中聊天人不是你们客服，人家打电话过来说是拉卡拉客服中心的工作人员，是要提供录音吗？这种敷衍的态度我真的受不了了，既然不想解决，那我这边转其他投诉吧，还有别说什么让我打你们客服电话，你们客服电话打了都浪费口水
企业跟进
跟进内容
您好，您提供的图片显示并非拉卡拉官方客服。如有问题，可提供您的机具正反面照片，以及支付押金的凭证，谢谢！
用户补充投诉
补充内容
今天得不到满意结果，我也不跟贵公司耗时间了，什么电话该打就打这些都做了，还是解决不了，我认好吧
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