投诉腾讯天游科技未成年人充值
网友保保_XISdNgkw
处理中
孩子于2026年5月15日登陆和*精英游戏后，我手机微信被扣两笔款共计976元，2026年5月15日又登录和*精英游戏后，短短十多秒钟又发生两笔扣款共计1296元，找到腾讯客服沟通后需要传材料，按要求传好材料，但审核结果游戏账号不对，多次与孩子沟通就是找不到当时登录的账号了，退款无法完成！请腾讯天游科技有限公司将扣款原路退回。
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