未成年人未经监护人同意充值4000元拒退

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不满10岁的孩子在2026年4月11日到2026年5月3日在深圳腾讯天游科技有限公司的和*精英游戏中在监护人不知情,未经监护人允许的情况下购买游戏币道具/装备累积金额高达4000多元,在家长知道的第一时间就开始联系退款,但一直未同意

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