众安保险未经同意扣款且拒退38.7元

网友保保_Yqk24ZvY 2026-06-11

处理中

众安保险再没有经过我本人的同意，无缘无故扣我的款，每个月扣4.3块钱。现在我要求他们全额给我退款，38.7块全部退回来。但是他们一直在逃避，一直不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 14:52:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 14:52:02

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

38.7元

投诉编号：

101570184

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