星巴克门店咖啡兑水严重、浓度不足

网友保保_55rQXkId 2026-06-11

处理中

兑水严重，相当于买了两杯涮杯子水，牛奶和咖啡浓度完全不对，既没有奶味也没有咖啡味，跟所有的线下门店买到的都不是一个口感，是为了节约成本吗？星巴克还干这样的事儿呐！以次充好欺*消费者！要求全额退费！

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-11 17:10:59

补充内容

也不提前沟通，直接给个券发个短信，是什么意思？赶紧全额退费！

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 15:35:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 15:23:33

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

55.5元

投诉编号：

101570410

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