盼之代售虚假宣传“可二次实名”
网友保保_BBOPmtx4
人于【2025年09月15日】，在盼之代售*台（四川盼之网络科技有限公司）购买QQ游戏账号，订单号：【87***************32】，实付金额：【1760元，含服务费160元】。 该商品页面明确标注“可二次实名”，以此作为核心卖点对外销售。交易完成后，我通过腾讯官方「腾讯成长守护」公众号核验，该账号实名修改权限已被系统永久锁定，无任何二次实名入口，完全无法更改实名，与*台宣传内容严重不符，属于典型虚假宣传、消费欺诈。 我联系*台售后协商解决，对方拒不履行全额退款义务，仅同意少量补偿；同时向我发送非腾讯官方的陌生外链，诱导我使用灰产工具“强制修改实名”，该操作存在账号封禁、个人信息泄露、被盗号等极大风险，且属于违规操作。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，现正式提出诉求： 1. 解除本次交易，全额退还购号款及*台服务费共计XX元； 2. 按照消费欺诈相关规定，依法予以三倍赔偿； 3. 责令该*台下架标注“可二次实名”的违规商品，整改虚假宣传行为； 4. 要求*台停止诱导用户进行违规操作的行为。 附件已同步上传：商品宣传页截图、订单及支付凭证、腾讯官方核验截图、*台聊天记录及违规链接截图等全套证据，请监管部门依法核查处理，并限期书面答复处理结果。
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