猫眼拒退KPL观赛票款涉嫌违法
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2026年6月10日在猫眼*台买了2026年王者荣耀KPL夏季赛常规赛上海主场第二观赛点，主办方是KPL。 因不可抗力原因，原定于6月20日的观赛没有办法去，要求*台退款，*台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用59.9元。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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我的诉求是退款退票。猫眼客服打电话来完全没有解决问题，仍然拒绝退款，也不提供任何挽回损失的办法，还拒绝提供主办方名字及联系方式，违反了消费者的知情权。
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