投诉腾讯天游科技未成年人充值

网友保保_YRDhYUbt 2026-06-11

处理中

未成年充值游戏，充值了8笔，拒绝退款，5月30日17:51充值128元.5月30日175****3017:48充值128元，5月30日174****3012:00充值30元.5月30日11:59充值30元.5月30日11:53分充值328元.5月30日08:49充值30元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 19:55:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 19:48:09

投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2566元

投诉编号：

101571958

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