大麦网拒换票且客服失联

网友保保_kYzTz3TA

已完结

2026年6月8日我在大麦网*台购买了姚远潮汕话专场《潮汕喜剧2.0》6月13号16:00的场次,主办方是广东莫得文化传媒服务有限公司。因个人原因,于2026年6月10日与客服商量退款,但客户回复不能退也不能换。因为我知道有标不能退款,但是页面并未标记不能换票,我个人申请换至同个项目的其他场次,客服回复我24小时内给回复,但至今没有任何反应,严重侵害了我的个*益。 不能退款也不能换至其他场次,这是典型的霸王条款!我要求大麦网立即退票或者帮我更换至其他场次!

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投诉诉求:
涉诉金额:
119元
投诉编号:
101572319
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