花生好车销售误导致定金不退
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投诉详情 已退款 我投诉花生好车销售误导及退款纠纷 本人于2026年5月30日向四川省广元市旺苍县东河镇兴旺西路花生好车的郝销售确定车型以及分期方案，并向郝销售通过短信所发的经理张超中国银行卡支付一笔6999元定金。第二天张经理联系我说因二次审核说我征信的问题导致本人购买不到意愿初心车辆，于是我要求终止交易，退还定金。张经理告知我定金提交入系统，不予退还。追溯本次事例，张经理以及郝销售存在以下几点我需要投诉维权的地方:第一，存在引诱消费的嫌疑。事先向我百分百保证我的征信问题可以过关，可以购买到我意愿车辆，诱导我交付定金。第二，事先我仍有疑虑，再三向他提问，他一直给我的答复是肯定的，不存在二次审核我不通过导致我购买不到意愿车辆的情况，但是后面便出现了二审风险较高，可能存在放款失败的情况，诱导客户消费后开始出现对提车问题的态度转变。第三，存在偷换概念的嫌疑，我询问张超经理能不能返还定金，说收据上面写着审核不通过定金退还等字样，结合我目前情况，其实我一开始交付定金就是为了购买到我意愿车型，结果告知我购买我意愿车辆可能失败的情况，我要求终止这笔交易，张经理却给我解释是审核是通过的。第四，前言不搭后语诱导消费。字据写着定金可退还等字样，今日给我的解释是定金交付系统中，不存在人工干预的可能。那么如果是这样，定金一开始就不存在退还可能，但是字据上却有着定金可退还的意思，欺诈消费者。打*台客服电话也也一直说让我跟门店联系协商
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