瑞众人寿虚假宣传销售误导致收益不符
网友保保_EJxiY367
处理中
本人于2021年6月8日，在邮政银行安徽省马鞍山市和县乌江镇网点办理业务时，被工作人员误导购买华夏人寿（瑞众人寿）的财富宝两全保险（分红型）。销售人员通过微信发送宣传材料，明确标注“安全固定有保证、期满预期年化4.1%”，刻意将分红险包装成保本保息的定期存款，未如实告知分红收益不确定、产品为保险而非银行存款等关键风险。 目前保单已全额到期，实际到账收益远低于宣传承诺，未达到约定预期年化收益。我方多次与保险公司及银行沟通兑付事宜，对方拒不按当初宣传约定补足收益差额，仅口头要求我方通过诉讼解决，且拒绝出具加盖公章的书面拒付文书。 现正式投诉，要求 1. 责令保险公司及银行按照当初宣传的承诺兑付本金并补足收益差额 2.对其虚假宣传、销售误导、隐瞒风险的行为进行查处3.要求对方出具正规的书面处理意见，不得推诿
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