司机去错地点拒载并恶意取消订单

网友保保_bWNhU5cm 2026-06-11

处理中

粤BAM2158・緑比亚迪-D1-MPV 詹师傅我本来叫车上车点准确无误司机去错地方我过去找他他说我迟到拒绝接载可是我上车点无误司机本身没有取消订单等我过去的时候他在我面前取消订单了惡意取消订单

投诉进度

企业跟进

2026-06-11 22:30:25

跟进内容

您好，由于小滴未查询到您的订单信息，暂时无法帮您直接提交反馈，还请您提供下叫车号码，以便小滴为您核实处理。

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 21:41:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 21:41:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 21:40:57

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101572393

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