酷狗音乐未经同意从微信扣款15元

网友保保_MZe6iSgQ 2026-06-12

处理中

恶意故意扣钱。从微信里面扣的我的钱。我不知道情况下，这边从微信里面扣走我15块钱这边。酷狗音乐最好给我解释一下，扣我那么多钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 05:27:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 05:26:37

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101573126

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