工行Ai投基金差额未按期解决

网友保保_EpRaXh88 2026-06-12

处理中

我们上次已经投诉了。我在工商银行买的Ai投基金金额有差异。工商银行当时是也核实了，理赔了500元剩余差额说5月底解决，现在6月中旬了都没有回复。刚刚打电话给当时办理的人说，他调走了，我想请问剩余差额现在谁来解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 10:01:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 10:01:25

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1344.5元

投诉编号：

101573732

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