山姆会员商店食品现黑色异物
网友保保_sLih6ZLO
处理中
投诉北京山姆商业管理有限公司，经营地址：北京市大兴区新雅街16号院2号楼地下一层。本人在此消费玉米杯一份，用餐过程中食品中发现黑色外来固体异物，已保全实物、影像、消费凭证。涉案食品属于不符合食品安全标准食品，根据《食品安全法》第148条，经营者应当退款并支付赔偿金，货款十倍赔付不足1000元按1000元赔付。前期和商家沟通，商家拒不依法赔偿，现请求市场监管部门介入调解，责令商家退还货款+赔付1000元，并依法对商家违规行为查处。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
