淘宝致派旗舰店售二手翻新擦窗机器人
网友保保_oQuiWOlt
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本人于2026年03月05日在淘宝“致派旗舰店”购买擦窗机器人（订单号：32***************83）。由于本人是海外买家，收货比较慢，收到商品后发现机器无法正常开机，完全无法使用。同时商品存在明显使用痕迹，不符合全新商品标准，怀疑商家出售二手翻新机或退货机冒充新机销售。 本人已第一时间联系商家申请退款退货，但*台未能妥善解决。根据《消费者权益保护法》，商家应当提供符合质量要求的全新商品。现要求*台介入，支持全额退款，并对商家销售非全新商品的行为进行调查处理。
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