淘宝88VIP自动续费未告知强行扣费

网友保保_FL8lQv5A 2026-06-12

审核中

88vip自动续费，没有知会，直接扣费，现在要退卡，要扣什么优惠券的钱，这些券完全就是他们想给就给，而且券的价值和88vip会员价完全是两个概念，不应该直接抵扣，在我不知情的情况下扣费，且客服就是不处理，侵占了消费者知情权，要求全额退款88元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 14:58:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 14:50:09

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101575511

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