轻松保误导投保并擅自扣费

网友保保_WtvxXDaE 2026-06-12

处理中

在手机上看到轻松保免费保险营销，众安百万医疗险2024惠民版轻松保·重疾给付随心享2025，填写了姓名身份证号，看到后面条款后我终止了浏览，今天看到银行卡扣款信息，要求全额退款，终止合同，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 15:48:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 15:47:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 15:37:45

投诉信息

轻松保-广东轻松保保险经纪

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

958.09元

投诉编号：

101575850

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