拍机堂售无法开机二手手机拒退换

网友保保_mx13aPbY 2026-06-12

处理中

在拍机堂购买的二手手机无法开机，询问客服。客服回复说电流大于0.4的就属于稳定开机。可是我购买的手机充电一晚上就是无法开机，无法使用。*台非要用他们的标准强卖强卖，现实是手机无法开机，手机无法使用！也不给退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:01:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 16:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 15:52:52

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

191.9元

投诉编号：

101575969

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