投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理

网友保保_3wjic0to 2026-06-12

审核中

本人在抖音商城（订单号：__69***************45__）购物，与商家纠纷后*台介入。抖音商城客服明确偏袒商家、拒绝消费者合理维权、处理不公，内部投诉（95152）无效，现要求*台公正处理并追责客服。跟客服沟通是通过电话的，没有聊天记录

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 20:04:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 20:03:56

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101577355

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