抖音商城芬腾美依直播间货不对板且退款不全
网友保保_7IJogxxZ
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我于5月31日晚上在抖音商城一家店铺名为芬腾美依直播间购买了一套睡衣，收到商品后发现货不对板，立刻拍照并发给商家，结果商家迟迟不回复，然后抖音*台客服直接介入，向我提供这个退款14元，商品由我自行处理这个方案，然后我就选择了。后期商家就给发消息了说是我白嫖他们的睡衣，还给我发了一个起诉之类的图片，当时很气愤，我就把这14元钱退回给了商家。然后跟商家协商的是商品退回后把这14元再重新补给你，然后就是正常退款，一共退我55.9元，商家也表示同意但是现在商品寄回之后，商家只退我41.9元，联系商家一直也不回消息。申请抖音客服介入后 ，等了三四天结果今天上午联系我说他们*台联系不到商家让我自己联系
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