抖音商城摄像头无法联网且售后不处理

网友保保_V22UGE9a 2026-06-12

审核中

5月5日在抖音*台王怪怪直播间买的摄像头连不上网，无法使用，找客服说过了七天退不了，找官方客服也没人问

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 20:22:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 20:17:12

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

58.8元

投诉编号：

101577414

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