司机违规收取双份高速费拒不退款

网友保保_LLvhsuNb

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本人于2026年3月29日在花小猪下单乘坐网约车,订单为广州南到华南农业大学珠江学院的单程行程。司机在行程结束后,违规向我私下收取了往返双份高速费,金额为88元,该费用并非*台订单包含的项目,且我仅乘坐单程,无任何义务承担返程费用。司机通过微信/支付宝私下收款,属于*台明确禁止的线下交易、强制加价行为,已严重侵害我的消费者权益。我已多次与司机协商要求退还多收款项,但对方拒不配合。现向*台申请全额退还被违规收取的44元高速费,并对司机的违规行为进行处罚。

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