闲鱼卖家拒不履行七天无理由退货承诺
网友保保_akhEYpK3
处理中
2026年6月1号本人昵称：剩下di盛夏，经由闲鱼*台昵称：爱打羽毛球，会员名：xy12********94那里购买一台IPhone14 Pro Max 512G国行暗夜紫色手机，订单编号为：51***************29 收到货后发现货物存在质量问题，摄像头内部存在脏污，与卖家所做承诺严重不符，卖家多次承诺七天无理由退货退款，现申请退货退款后，卖家拒不履行承诺，多次拖延不取货物，本人希望卖家能够履行承诺退货退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
