唯品会退换货不处理且称已解决

网友保保_3Sjsb13s 2026-06-12

处理中

2026年4月9日在唯品会*台购买一件T恤商品·找*台处理退换货·*台没站在消费者角度处理·只为商家利益·投诉了几次·*台多没和我处理过·结果为何说以解决·是不是我们消费者没法投诉吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 23:54:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 23:53:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 23:49:40

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

241元

投诉编号：

101578236

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