美的冰箱售后
网友保保_jd5hn8of
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本人于2023年11月16日在京东*台购买由北京安科峰岚科贸有限公司销售、美的集团生产的冰箱（型号BCD-485WS PZM(E)，订单号28********79，价税合计4622元）。该产品在三包有效期内出现质量问题，已由美的官方售后维修两次，仍无法正常使用，且售后明确表示无同型号库存可更换。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条，我有权要求全额退货退款，但销售方、*台方及生产方均以*台售后期已过为由拒绝履行三包义务，侵害了我的合法权益。现请求市场监管部门责令相关方为我办理全额退货退款，并依法查处其违法行为。
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