洛克菲妮摄影低价引流诱导升级拒不退款
网友保保_nHZpu8an
审核中
本人于2026年1月5日，通过小红书*台看到该商家158元低价摄影套餐引流广告，商家在我到店后拖延时间，到最后才告知需要高价拍摄，刻意回避低价套餐、贬低低价套餐服务，全程强力诱导本人升级高价套餐，暗示可以贷款拍摄，在销售与店长催促、压力引导下，本人支付合计2008元购买个人室内写真套餐。 自付款至今：本人仅建群，未到店、未化妆、未拍摄、未享受商家任何服务、无任何消费内容。 本人主动多次与商家协商不要求全退的退款，商家统一拒绝退款，以错字频出的纸质合同内“不退不换、两年有效、概不退款”等霸王条款为由强制扣押全款。签约全过程中，商家没让我认真查看完整合同，在交钱时才说不退不换特惠单。后面两人用压力和言语诱导我进行签约。 经查询，该店铺存在大量同模式消费者投诉：均为低价网络引流、到店强制升级、未消费拒不退款、虚假宣传、隐形诱导消费，且频出服务差，售后不好情况，属于长期套路式侵害消费者权益。 依据《消费者权益保护法》：经营者不得以格式条款、霸王条款排除或限制消费者权利、免除自身责任；消费者未接受任何服务，有权要求全额退费，商家无任何理由扣留全款。 本人诉求：要求商家立即全额退还本人消费全款2008元。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
