腾讯游戏账号被盗致充值损失

网友保保_D8M5BW9M 2026-06-13

审核中

2026年5月21日因在网吧密码登陆，后再次上号发现账号被盗，曾在2024年至今充值20000余元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 09:00:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 08:58:23

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷充值问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费解封

涉诉金额：

17000元

投诉编号：

101578841

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