小花够擅自捆绑权益且客服失联，申请退款

网友保保_w9aGSuHd 2026-06-13

审核中

小花钱包在客户不知情的情况下捆绑权益服务，且一直联系不上客服处理，故投诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 09:31:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 09:29:12

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101578939

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