小红书企业号认证后秒取消拒退款
网友保保_98YbRkNq
审核中
本人在小红书APP办理企业专业号认证，支付600元认证服务费。认证审核通过当天4小时内就主动取消了认证并且关闭店铺，全程没有开店、没有上架商品、没有发布商业笔记、没有使用任何企业号权益，完全没有享受到任何付费服务。*台规则写的是“认证失败或取消认证可退款”，但客服在我刚通过即取消、未使用服务的情况下，以“认证成功不退”为由拒绝退款、属于霸王条款、不公*格式条款，违反《消费者权益保护法》，侵犯消费者知情权、公*交易权。
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