微信小店售假银条且拒赔推诿

网友保保_1uM2ueYt 2026-06-13

处理中

2026年2月7号在微信快手小店购买的投资银条1850元是假货，商家承诺的假一赔三不给赔偿，也联系不到客服，*台监管不到位，不给维护合法权益，*台也不管态度不好，开回推脱，没人管不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 10:16:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 10:15:58

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1850元

投诉编号：

101579198

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