中国银行盗办信用卡致征信受损

网友保保_FtSXqSgo 2026-06-13

处理中

08年我被盗办信用卡，25年底因为需要贷款查询征信才发现，有这笔帐，而且早就成为呆账，17年了我的没有任何逾期记录，而且我的电话没有更换，家庭住址没有更换，家庭电话也没有更换，没有接到任何通知和催收，希望银行这边处理，诉求如下：第一更改我的征信，第二减除呆账金额，第三公开道歉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 17:11:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 17:11:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 13:14:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-13 13:08:45

用户发起投诉

2026-06-13 13:08:17

投诉信息

中国银行

投诉问题：

隐私泄露未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

70000元

投诉编号：

101580111

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