中行信用卡息费争议及暴力催收投诉

网友保保_ssWLy5H0 2026-06-04

已完结

我有一张中行信用卡，我对其息费不认可，多次已经和银行沟通过，一直拖着不给我处理，同时我现在因为遇到了很大的困难，要求减免息费及部分账单费用，协商还款，现在银行委托第三方催收对我进行暴力催收，态度恶劣，恐吓威胁，违反治安管理处罚条例第24条及催收公约，要求立即停催，并对催收做出处罚

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-06-11 08:55:07

处理结果

中国银行回复：我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。

解决方式

已解决

解决方案

解释,改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 15:45:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 15:45:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 09:27:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 09:27:27

投诉信息

中国银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

101530998

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉