闲鱼未告知闲鱼币抵扣致少收23元

网友保保_795GQWZJ 2026-06-13

处理中

2026.6.10我在闲鱼卖了一台志高热水器标价为120元，*台在未明确告知买家可以用闲鱼币抵20%（抵了23块钱），与*台客服协商*台客服拒不退还23元并且敷衍态度！我希望退还我的23元并且道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 13:38:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 13:33:13

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

23.72元

投诉编号：

101580251

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