投诉微店不予退款

网友保保_zGhP0tSJ 2026-06-13

处理中

我在2026年5月17号和2026年5月30日。通过微店*台购买了代拍的周边。因为周边发货较慢。商家让我确提，后续出现退款纠纷和商家跑路的问题。对方的商店叫做妮妮。企业无有效联系方式。有订单截图和付款凭证，有沟通记录。后续商家跑路但未退款，已找过官方客服，但官方客服说只能提醒一下商家上线退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 15:47:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 15:47:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 15:45:02

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

248元

投诉编号：

101580959

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