拉卡拉虚假宣传诱导充值,要求全额退款712.68元
网友保保_em4tr8Gj
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5月30日,自称拉卡拉官方客服来电,称给我换新的刷卡机器,费率低,没有任何费用,6月2日,收到货,对方拉了一个群聊,对方企业微信未为:郑州市高新技术产业开发区摩瑟电子商行(个体工商户)。对方指引下完成激活,激活过程中有跳出500金额的消费要求,对方说就走个流程激活后,马上到账。充值497.35元后对方说:每月消费满一万且连续十二个月才可返还。6月12日,我刷卡后,对方又扣除215.33元。现在要求对方返还712.68元。
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